Otrzymałem produkt, który wygląda na uszkodzony. Co teraz?
Prosimy o jak najszybszy kontakt mailowy lub telefoniczny w celu uzgodnienia dalszych kroków - pełny zwrot pieniędzy lub przesłanie nowego produktu.Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe podczas transportu lub po użyciu produktu.
Zamówiłem dwa takie same produkty, ale wydają się nieco inne. Dlaczego?
Należy pamiętać, że wszystkie nasze produkty są wykonywane ręcznie, przy użyciu naturalnych produktów (skóra owcza, wełna, jedwab itp.) - nawet pomiędzy produktami tej samej kategorii mogą występować niewielkie różnice.
Jak dbać o swoje produkty?
Zapoznaj się z naszymi informacjami dotyczącymi pielęgnacji produktu.